שאלות נפוצות

- כמה זמן לוקח עד שההזמנה מגיעה?

זמני המשלוח שלנו הם בין 1-4 ימי עסקים עד פתח הבית ממועד קבלת ההזמנה.

 

- האם התכשיטים מגיעים עם אחריות?

כל תכשיטי הנשים שלנו כוללים אחריות למשך שנה מלאה. למידע מלא צפו בעמוד מדיניות האחריות שלנו.

 

- האם התכשיטי כסף 925 מצופים גם ברודיום?

כן. כל תכשיטי הכסף 925 שלנו כוללים ציפוי רודיום מלא לשמירה, הגנה והברקה של התכשיט.

 

- האם התכשיט מגיע בקופסה יפה?

כן. כל תכשיט שלנו מגיע בקופסה מעוצבת וממותגת שמתאימה לו, כך שהוא מוכן כבר למתנה כבר מהרגע הראשון.

 

- כיצד ניתן לשלם באתר?

ניתן לשלם באמצעות מרבית כרטיסי האשראי בישראל – ויזה, מאסטרכארד, אמריקן אקספרס, דיינרס ודיסקובר.  

כל המידע האישי מאובטח באמצעות הצפנה מתקדמת.

 

- האם ניתן להחזיר או להחליף מוצרים?

כן, אנו מציעים החזרה והחלפה בהתאם למדיניות שלנו. לפרטים נוספים, בקרו בעמוד מדיניות החזרות והחלפות שלנו.

 

אם יש לכם שאלות נוספות - מוזמנים לפנות אלינו דרך הוואטסאפ או דרך עמוד יצירת הקשר.